Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия, Оферта) регулируют порядок использования сайта opt.maryjane.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Мэриджейн» (далее — Компания, Исполнитель), и являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Использование Сайта, отправка любой формы заявки, брифа или запроса расчёта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя (далее — Заказчик) с настоящими Условиями. Если Заказчик не согласен с каким-либо положением Оферты, он обязан воздержаться от использования Сайта.

2. Предмет

Компания оказывает услуги по производству текстильной и сувенирной продукции под заказ: пошив, брендирование, нанесение печати и вышивки, комплектация и логистика. Сайт предоставляет Заказчику информацию об услугах, инструменты предварительного расчёта стоимости (калькулятор, квиз) и формы для направления заявок.

Информация на Сайте, включая результаты калькулятора и квиза, носит справочный характер и не является публичной офертой в части конкретной цены. Окончательная стоимость, сроки и условия фиксируются в коммерческом предложении и/или договоре, заключаемом с Заказчиком индивидуально.

3. Порядок оформления заявки

• Заказчик направляет заявку через формы Сайта, по телефону, e-mail или в мессенджерах, указанных на Сайте.
• Менеджер Компании связывается с Заказчиком для уточнения параметров заказа (изделие, тираж, материалы, макет, сроки) и направляет коммерческое предложение.
• Договорные отношения возникают с момента подписания сторонами договора и/или счёта и его оплаты Заказчиком, если иное не согласовано письменно.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг определяется индивидуально исходя из тиража, сложности изделия, материалов и способа нанесения и фиксируется в счёте либо договоре. Оплата производится в порядке и в сроки, указанные в договоре (как правило, на условиях предоплаты для запуска производства). Все расчёты ведутся в рублях РФ.

5. Сроки производства

Сроки изготовления согласуются индивидуально и указываются в договоре или счёте. Стандартный срок — 9–14 рабочих дней, срочное производство — 6–9 рабочих дней, экспресс — 3–5 рабочих дней. Срок исчисляется с момента поступления предоплаты и утверждения макета Заказчиком. Задержки, вызванные действиями Заказчика (несвоевременное утверждение макета, оплата, предоставление материалов), сдвигают сроки соразмерно.

6. Макеты и интеллектуальная собственность

Заказчик гарантирует, что обладает правами на передаваемые макеты, логотипы, тексты и иные материалы, и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц. Компания не проверяет и не несёт ответственности за правомерность использования предоставленных Заказчиком материалов. Все объекты Сайта (дизайн, тексты, изображения, код) являются интеллектуальной собственностью Компании и не подлежат использованию без её согласия.

7. Качество и приёмка

Компания обязуется изготовить продукцию в соответствии с утверждённым макетом и техническим заданием. Допустимые отклонения по цвету, размерам и посадке, обусловленные особенностями материалов и технологий печати/пошива, не являются недостатком. Претензии по качеству принимаются в порядке и сроки, установленные договором и законодательством РФ.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями заключённого договора. Компания не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц. Совокупная ответственность Компании ограничивается суммой оплаченного заказа, если иное прямо не предусмотрено договором.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя форму на Сайте, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих данных в объёме и целях, указанных в Политике.

10. Заключительные положения

Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу opt.maryjane.ru/oferta/. Изменения вступают в силу с момента публикации. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством РФ.

11. Реквизиты и контакты