FAQ
Q. Какой минимальный тираж?
Минимальный оптовый тираж — 50 шт на одно изделие и один принт. Худи и толстовки — от 30 шт, это самый низкий вход в каталоге; свитшоты идут по общему порогу 50 шт. Поло — 80 шт: полотно пике продаётся размерной сеткой целиком. Крашение полотна в свой цвет — от 400 шт. Цифровая печать (DTF/DTG) идёт от того же порога, что и шелкография; штучно делаем только сигнальный образец перед тиражом.
Q. Каковы сроки производства?
Стандартный срок — 9–14 рабочих дней после утверждения макета и оплаты. Срочное производство — 6–9 рабочих дней (+30%), экспресс — 3–5 рабочих дней (+60%). В сезон (ноябрь–декабрь) сроки могут увеличиваться. За просрочку по нашей вине платим неустойку 1% от суммы заказа за каждый день просрочки.
Q. Делаете ли вы сигнальный образец?
Да, и настоятельно рекомендуем делать его перед запуском всей партии. Образец платный — от 3 500 ₽ до 10 000 ₽ в зависимости от изделия и техники нанесения — и зачитывается в стоимость тиража при заказе.
Q. Работаете ли вы с НДС?
Работаем с юридическими лицами и ИП по договору, безналичный расчёт без НДС (УСН). Предоставляем полный пакет закрывающих документов — УПД, договор, акт сверки, ЭДО.
Q. Можно ли печатать на моих футболках?
Да, мы принимаем давальческое сырьё — готовые изделия и ткань в рулонах. Перед тиражом тестируем материал на термоусадку и адгезию краски. Закладывается технический брак 2–3%.
Q. Какая максимальная площадь печати?
Стандарт — А3 (30×40 см). Возможна печать формата А2, полная запечатка кроя (сублимация) или шелкография спецформата — обсуждается индивидуально под макет.
Q. Как подготовить макет?
Векторные форматы (.ai, .eps, .cdr, .pdf) в кривых, цвета по Pantone Solid Coated. Растр (.png, .tiff) — 300 dpi в реальном размере на прозрачном фоне.
Q. Есть ли доставка в регионы?
Да. Бесплатно доставляем тираж до московских терминалов транспортных компаний (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Boxberry), дальше — по тарифам перевозчика. По Москве — собственный курьер или самовывоз со склада на ул. Вельяминовская, 9.
Q. Гарантируете ли вы стойкость принта?
При соблюдении условий стирки (30–40 °C, наизнанку) шелкография выдерживает 50+ стирок, DTF и DTG — 30–40 стирок без потери цвета.
Q. Шьете ли вы нестандартные модели?
Да, конструкторский цех разрабатывает лекала по вашим эскизам, фото или образцу. Лекала по нашей базовой сетке — бесплатно, новая модель — 9 000 ₽: 7 500 ₽ за разработку модели + 1 500 ₽ за градацию; включая один тестовый образец.
Q. Можно ли приехать на производство?
Да, проводим экскурсии для крупных заказчиков по предварительной договорённости. Нам нечего скрывать: цех, оборудование и склад показываем целиком.
Q. Что делать, если брак в тираже?
Мы проверяем каждый тираж перед отгрузкой. Если вы обнаружите производственный брак сверх оговорённого процента — бесплатно переделаем эти позиции или вернём деньги.
Q. Делаете ли вы бирки и упаковку?
Да, полный цикл брендинга: пришивные бирки, составники, силиконовые шильды, индивидуальная упаковка в зип-локи, маркировка штрихкодами. Печатная сатиновая бирка — от 10 ₽/шт при тираже от 500 шт, УФ-печать — от 23 ₽/шт.
Q. Кто маркирует партию в «Честном знаке»?
Берём маркировку на себя: получаем GTIN и коды, печатаем и клеим этикетки, вводим товар в оборот до отгрузки — партия приезжает готовой к приёмке на маркетплейсе. При заказе от 100 000 ₽ это входит в стоимость, ниже порога считаем отдельной строкой сметы.
Q. Какие виды оплаты принимаете?
Безналичный расчёт по счёту для юрлиц и ИП, без НДС (УСН). Предоплата 50–100% в зависимости от тиража, постоянным клиентам — отсрочка платежа до 14 дней.
Q. Помогаете ли с дизайном?
Да, у нас своё дизайн-бюро — приходить с готовым макетом необязательно. Условия: типовая отрисовка под печать — бесплатно, сложный дизайн с нуля — 1 500 ₽/час. Сроки: типовой макет — 1 рабочий день, сложный — 3–7 рабочих дней; это время до утверждения макета, производственный срок считается уже от него. Для расчёта цены макет не нужен: достаточно сказать, сколько цветов, сколько мест нанесения и каким способом печатаем.
Не нашли ответ?
team@maryjane.ru