Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт opt.maryjane.ru (далее — Сайт), принадлежащий ООО «Мэриджейн» (далее — Оператор, ИНН будет указан в договоре), может получить о Пользователе во время использования им Сайта и оказанных Оператором услуг.

Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: фамилия, имя, телефон, e-mail, Telegram, WhatsApp.
• Реквизиты юридического лица: наименование, ИНН, КПП, адрес.
• Содержание заявок, брифов и макетов, присланных через формы Сайта.
• Технические данные о посещениях: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, источник перехода, UTM-метки, данные Яндекс.Метрики (включая карту кликов и Webvisor).

3. Цели обработки

• Расчёт стоимости заказа, отправка коммерческого предложения и заключение договора.
• Коммуникация с Пользователем по каналам, оставленным им при заполнении формы (телефон, e-mail, Telegram).
• Исполнение обязательств по заключённым договорам поставки и производства.
• Соблюдение требований налогового и бухгалтерского законодательства.
• Анализ поведения на Сайте и улучшение пользовательского опыта (агрегированные и обезличенные данные Яндекс.Метрики).

4. Правовые основания

Обработка персональных данных ведётся на основании согласия Пользователя (при отправке формы), необходимости исполнения договора и требований законодательства РФ. Согласие считается данным в момент нажатия кнопки отправки формы на Сайте.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя могут быть переданы:

• В систему CRM Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс») — для обработки заявки менеджером отдела продаж.
• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — для агрегированной статистики посещений. Политика: yandex.ru/legal/confidential.
• Логистическим партнёрам (СДЭК, ПЭК, «Деловые Линии», Boxberry) — только в объёме, необходимом для доставки готового заказа.
• Государственным органам — при наличии законного требования.

Оператор не передаёт данные для целей стороннего маркетинга.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: активные клиенты — в течение срока договорных отношений + 5 лет для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта; неконверсионные заявки — 36 месяцев с момента последнего контакта, после чего обезличиваются или удаляются.

7. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152 Пользователь вправе:

• Получать информацию об обработке своих данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку, направив письмо на opt@maryjane.ru.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для сохранения состояния квиза, калькулятора и UTM-меток, а также скрипты Яндекс.Метрики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера — это не ограничит доступ к основным функциям Сайта, но может повлиять на корректность сохранения состояния форм.

9. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование трафика (TLS 1.3), разграничение доступа, регулярное резервное копирование, контроль сотрудников, имеющих доступ к данным. Инциденты фиксируются и расследуются в срок не более 24 часов.

10. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

11. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу opt.maryjane.ru/agreement/. Существенные изменения вступают в силу не ранее 14 дней с даты публикации.